超100家!智保云助力专业中介法人机构成功换证

2021-11-15 11:26智保云小编

精诚服务,硕果初成。

在智保云服务团队的不断努力下,截止目前,智保云帮助100多家专业中介法人机构顺利通过了银保监局关于许可证换发对信息化系统的相关检查,并成功换领长期许可证。

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作为一家坚持深耕保险科技领域的公司,智保云不直接或间接持取销售牌照,过去也未曾参与过任何保险业务销售,始终致力于为保险中介机构客户提供信息化系统建设相关技术服务,秉承“专业、专注、创新、安全”的价值观,为400多家专业中介法人机构提供了信息化系统搭建、合规文档供应、功能需求定制、数据对接、系统应用辅导等相关服务。

智保云的愿景是成为“最值得信赖的保险科技服务平台”,因此,协助客户成功换证,只是智保云整个服务环节的目标之一,而为客户做好整体服务与保证整体服务品质,最终帮助客户完成数字化转型并赢得客户信赖,才是智保云的服务目标。

智保云认为,对于技术服务来说,只有做好服务的每一个环节才能了解客户的核心需求,才能保障服务品质。无论是售前提供督导支持、售中提供系统适配实施和后期提供技术需求改进的服务流程,还是在解答客户日常使用中关于系统操作、需求辅导、反馈解决进度等细节问题,智保云都通过明确的制度和分工,以及直播、在线客服、线下辅导培训等形式,为客户提供了全方位的服务。

智保云坚信,只有了解了客户的核心需求并解决了问题,智保云才能开发出更能满足客户需求的产品,客户满意了,智保云便能进一步获得发展。

这样的服务逻辑和服务理念,是智保云一直秉承的经营理念。为此,智保云联合产品运维团队、客户成功部和客户体验部,通过线下分工合作、线上敏捷协同的形式,形成了良性循环、能通过服务与客户共同进步的全流程服务管理体系。

未来,智保云还会结合自身的技术优势,将已经建立完备的服务细节嵌入公众号、官网以及中介云、公估通等相关产品系统当中,搭建功能更完善、使用更便捷和更加智能化的在线客服系统,让客户在不同场景下都能获取智保云的服务,为客户带来更好的服务体验!


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