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移动互联网时代下，由于小屏覆盖率高、

用户 迁移成本低，而使得客厅大屏面临

小屏、平板 的替代冲击。如何保留大屏

新激活用户，持 续提升用户在大屏的使

用时长是 IPTV 业务发 展的重要基础，

也是发展增值订购业务的前提 条件。

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要提升增值订购人数遇到两个难题：一是

点播用户不少已经是移动互联网视频服务

会员，而且大小屏内容重复度较高，大屏

增值业务面临竞争压力；二是直播用户大

多数来自传统电视体，点播比例低，导致

以点播为主的增值业务难以切入。

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订购模式决定了单个用户的付费价值由订

购时长和订购品类来决定。因此，如何提

升增值服务的续订比例、续订时长以及增

值品类的交叉订购，是挖掘用户付费价值

的重要方向。此外，如何提高执行效率也

是日常营销运营工作中的重要痛点。